Πολιτική Απορρήτου

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας που είναι αρμόδιος για τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Δεδομένα λογαριασμού: όνομα, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος/hashed), επωνυμία εταιρείας και διεύθυνση χρέωσης που παρέχονται κατά την εγγραφή.
• Δεδομένα πληρωμής: στοιχεία χρέωσης που επεξεργάζεται ο πάροχος πληρωμών μας. Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών στους διακομιστές μας.
• Δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, σελίδες που επισκεφθήκατε, ενέργειες εντός της πλατφόρμας και χρονικές σημάνσεις.
• Analytics σαρώσεων QR code: συγκεντρωτικοί και ανωνυμοποιημένοι αριθμοί σαρώσεων, τύποι συσκευών και γεωγραφική περιοχή (επίπεδο χώρας/πόλης). Δεν παρακολουθούμε μεμονωμένους τελικούς χρήστες που σαρώνουν τα QR codes σας πέραν όσων απαιτούνται για συγκεντρωτικά στατιστικά.
• Επικοινωνίες: περιεχόμενο αιτημάτων υποστήριξης και email που μας στέλνετε.
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: δείτε την Ενότητα 6.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR): για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, την παροχή της Υπηρεσίας και την επεξεργασία πληρωμών.
• Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR): για τη βελτίωση της πλατφόρμας, την πρόληψη απάτης, τη διασφάλιση της ασφάλειας και την αποστολή επικοινωνιών σχετικών με την υπηρεσία.
• Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α) GDPR): για την αποστολή email marketing ή ενημερωτικών δελτίων όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.
• Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR): για τη συμμόρφωση με ισχύουσες φορολογικές, λογιστικές και κανονιστικές απαιτήσεις.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όπως απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας. Συγκεκριμένα:

• Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται έως ότου διαγράψετε τον λογαριασμό σας, συν μια περίοδο χάριτος 30 ημερών.
• Τα αρχεία χρέωσης διατηρούνται για 10 έτη ώστε να πληρούται η ελληνική φορολογική νομοθεσία.
• Η αλληλογραφία υποστήριξης διατηρείται για έως 3 έτη.
• Τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα analytics ενδέχεται να διατηρούνται επ' αόριστον.

Μετά τη σχετική περίοδο διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται μη αναστρέψιμα.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο με αξιόπιστους εκτελούντες την επεξεργασία τρίτους βάσει συμβατικών συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων (DPA), συμπεριλαμβανομένων:

• Παρόχων υποδομής cloud για φιλοξενία και αποθήκευση δεδομένων.
• Παρόχων πληρωμών (π.χ. Stripe) για τη χρέωση συνδρομών.
• Παρόχων υπηρεσιών email για συναλλακτικά και marketing email.
• Εργαλείων analytics που χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της απόδοσης της πλατφόρμας.

Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε δεδομένα εάν απαιτείται από τον νόμο, δικαστική απόφαση ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας της Codeehut, των χρηστών μας ή άλλων.

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη λειτουργία και βελτίωση της Υπηρεσίας. Τα cookies που χρησιμοποιούμε εμπίπτουν στις ακόλουθες κατηγορίες:

• Απολύτως απαραίτητα: απαιτούνται για την ταυτοποίηση και τη διαχείριση συνεδρίας. Δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
• Λειτουργικά: θυμούνται τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας.
• Analytics: μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την πλατφόρμα (π.χ. προβολές σελίδων, χρήση λειτουργιών).
• Marketing: χρησιμοποιούνται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας για την παροχή σχετικών επικοινωνιών.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή του κέντρου προτιμήσεων cookies μας.

Βάσει του GDPR έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Πρόσβαση: να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
• Διόρθωση: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφή ("δικαίωμα στη λήθη"): να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό την επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων διατήρησης.
• Περιορισμός: να ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
• Εναντίωση: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα ή για σκοπούς απευθείας marketing.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αποκάλυψη. Αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογραφημένη μετάδοση δεδομένων (TLS), κρυπτογραφημένους (hashed) κωδικούς πρόσβασης, ελέγχους πρόσβασης και τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας.

Παρά τα μέτρα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω internet ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων που ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα ειδοποιήσουμε εσάς και την αρμόδια εποπτική αρχή όπως απαιτείται από τον GDPR.

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται και επεξεργάζονται κατά κύριο λόγο εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όπου διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός ΕΟΧ (για παράδειγμα, σε υπηρεσίες τρίτων με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες), διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν επαρκείς εγγυήσεις μέσω Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (SCC) εγκεκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή άλλων αναγνωρισμένων μηχανισμών διαβίβασης.

Το Suite CodeeHut προορίζεται για χρήστες ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει ακούσια δεδομένα από άτομο κάτω των 18 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε άμεσα.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Όταν το κάνουμε, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της σελίδας. Για ουσιώδεις αλλαγές, θα σας ειδοποιούμε μέσω email ή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά από αυτή την ημερομηνία συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας: